Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Mastry (далее — Сервис) и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.1. Оператором персональных данных является самозанятый Порфирьев Олег Владимирович, ИНН 211502644482 (далее — Оператор).
1.2. Контактный email: info@mastry.ru. Email для юридических вопросов: porfirev.oleg28@gmail.com.
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
— Пользователи Сервиса (мастера, оказывающие услуги);
— Клиенты мастеров, записывающиеся через Сервис.
2.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
— фамилия, имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты (при наличии);
— данные о записях на услуги (дата, время, услуга);
— файлы (фото, видео), загруженные в портфолио Пользователя;
— технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, файлы cookie (при использовании сайта).
2.3. Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, биометрические данные) Оператором не обрабатываются.
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— предоставление доступа к функциям Сервиса (онлайн-запись, клиентская база, календарь, чат);
— организация записи клиентов на услуги;
— отправка уведомлений и напоминаний о записях;
— обеспечение работы ИИ-ассистента Мии (обработка запросов, ведение диалогов с клиентами);
— аналитика и улучшение работы платформы (в обезличенном виде);
— выполнение требований законодательства РФ.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (оказание услуг Сервиса);
— соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка).
5.2. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора.
5.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, или с согласия субъекта персональных данных.
5.5. Для хранения данных и файлов (фото, видео) используются защищённые серверы хостинг-провайдера ООО «ТаймВэб» (Timeweb), расположенные на территории Российской Федерации (Санкт-Петербург, Москва, Новосибирск).
6.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
6.2. Срок хранения данных — до достижения целей обработки, но не более 5 лет, если иное не установлено законодательством РФ или договором.
6.3. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:
— использование защищённых каналов связи (HTTPS);
— ограничение доступа к данным;
— использование безопасных облачных хранилищ;
— регулярное резервное копирование, в том числе средствами хостинг-провайдера ООО «ТаймВэб».
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав субъект может направить обращение на email: porfirev.oleg28@gmail.com.
9.1. Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы и анализа посещаемости.
9.2. Технические cookie необходимы для работы Сервиса. Аналитические cookie используются для улучшения качества обслуживания.
9.3. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера.
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: mastry.ru/privacy.
Дата публикации: 25 сентября 2026 г.